Una de las dudas más frecuentes sobre Google My Business es si es posible tener varias ubicaciones verificadas en Google My Business. En esta entrada de blog veremos en que ocasiones es esto posible.
Tener varias fichas de Google My Business
Google My Business contempla la posibilidad de que una empresa tenga varias fichas de una misma marca. Pero para ello, la empresa debe cumplir una serie de requisitos
La empresa debe tener más de un establecimiento físico al que los clientes puedan acudir. Imaginemos que somos dueños de una pequeña cadena de restaurantes. Google nos permitirá verificar cada uno de los restaurantes en cada uno de los puntos donde se encuentren.
No se puede tener más de una ficha relacionada con el mismo negocio en la misma dirección. Es decir, imaginemos que somos una empresa de reparación de aparatos electrónicos y damos servicio en nuestra tienda. En este caso, solo podemos tener una ubicación con el nombre de nuestra tienda. No es posible tener varias ubicaciones que hagan referencia a nuestros servicios como por ejemplo, reparación de teléfonos móviles, reparación de tablets, etc. De hacerlo, Google lo considerará SPAM y tarde o temprano suspenderá todas las fichas de Google My Business.
Tampoco se puede verificar varias localizaciones de negocios que den servicios de área. Por ejemplo, un albañil solo podría tener una ficha de negocio. En ningún caso podría tener más de 1 ficha relativa a su actividad ni a otros servicios que provea.
Hay varias excepciones, por ejemplo médicos, abogados, etc. En estos casos, se puede tener verificado un despacho de abogados en una dirección y también se puede tener verificada una ficha de Google My Business para cada uno de sus abogados como trabajadores independientes. Esto no se considera SPAM y no está penalizado por Google My Business.
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Hola, chino hago si mis servicios son digitales, teníamos una ubicación física pero con la parejita no, ahora ofrecemos servicios en varias ciudades en las que tenemos representantes físicos pero sin sede física, es posible crear una sola ficha con varias ciudades? Chino de hace
Hola, Beny, muchas gracias por tu comentario.
Respecto a lo que comentas, sería interesante saber si aunque vuestros servicios son puramente digitales, disponéis de unas oficinas o una sede desde la que trabajéis. En principio, si no tenéis ninguna sede o dirección, no se podrían crear fichas en las distintas ciudades. Pero podrías crear una general como Empresa de Servicios, que no muestre una dirección pero sí abarque diferentes ciudades.
En cualquier caso, te animo a contactarnos por correo electrónico a info@adentity.es, o bien por teléfono al 910 05 95 82 para que podamos estudiar tu caso más detenidamente y orientarte para una solución eficaz.
Un saludo.
Hola. Me gustaría preguntarte que teniendo dos sitios locales cada uno registrado en una cuenta google diferente, se que los puedo poner o vincular en una misma cuenta, pero como hago para quitarla de la cuenta y ponerla las dos juntas en una misma cuenta sin perder reseñas y datos . O tengo que borrar una de las dos y vincularla en la otra cuenta. No se si me he explicado bien. Es que no encuentro manera de solucionarlo, Gracias.
Gracias por el comentario, Magda.
Si lo que quieres es gestionar las dos fichas con una misma cuenta de correo, en la sección «Usuarios» del panel podrás añadir la cuenta que desees.
Si lo que quieres es fusionar 2 fichas de la misma empresa para que solo quede una ficha publicada, deberás contactar con el centro de ayuda de GMB.
Un saludo.
Quiero hacer otra ficha de GMB sobre alquiler de vehículos y ya poseo una cuenta verificada como taller de autos y los 2 negocios son en la misma dirección. Para la ficha de alquiler de vehículos tengo que pedir otro código de verificación o son la cuenta de taller puedo duplicarla y tener la otra ficha verificada sin necesidad de pedir otro código.
Otra consulta, si al momento de pedir el código de verificación no llega y no me aparece otro método para solicitar el código, que puedo hacer en ese caso y me sale el símbolo rojo de pendiente de verificación.
Hola, Guillermo. Si los dos negocios son independientes el uno del otro (distintos espacios para atender a los clientes, diferentes empleados, diferentes teléfonos) no debería haber problema. Eso sí, tienes que crear una nueva ficha para el segundo negocio.
Si el código no llega, puedes contactar con la ayuda de Google My Business para que ellos te echen una mano.
Por otro lado, si te interesa saber más sobre nuestros servicios y cómo podríamos ayudarte, puedes contactarnos a info@adentity.es
Hola, somos una empresa de reformas con una tienda física en un punto y una tarjeta GMB con varias poblaciones como zonas de servicios.
Vamos a abrir otro punto físico de oficinas y nos gustaría que también tuviera la ficha de GMB. ¿Cómo podríamos hacerlo?
Gracias.
Gracias por tu comentario, Alejandro.
En principio solo deberías crear una nueva ficha de empresa con los datos de la nueva ubicación. Si se cumplen los requisitos de GMB, no debería haber problemas.
Un saludo.
Hola! Mi empresa se traslada de nave y queríamos poner la nueva ubicación en Google Maps, pero como todavía no nos hemos mudado oficialmente y seguimos teniendo todos los servicios operativos en la primera dirección, queríamos mantener las dos direcciones y cuando el traslado sea efectivo borrar la dirección de la primera nave. ¿Cómo podemos hacerlo? ¿Tenemos que crear otra cuenta de GMB? En realidad es la misma empresa con los mismos datos, solo se trata de un cambio de ubicación.
Muchas gracias
Gracias por tu comentario, Paula. En principio lo ideal sería hacer el cambio de dirección una vez os mudéis. Ten en cuenta que Google os pedirá probablemente una nueva verificación por correo postal, así que deberéis solicitarlo siempre y cuando vaya a haber alguien en la nueva dirección para recibirlo.
Si creáis una nueva, acabaréis teniendo 2 ubicaciones… lo cual puede resultar confuso para los clientes. Aunque esta situación también podría resolverse.
Un saludo.
Hola! yo tengo la siguiente duda, en mi familia somos dos con dos emprendimientos diferentes de venta online y queremos abrir cada uno su propio google mi negocio… se puede con la misma dirección y desde la misma computadora?
Gracias por tu comentario, Guadalupe.
En principio si los negocios son solamente online, no deberían tener presencia en Google My Business ya que no ofrecen servicios de cara al público.
Un saludo.
Hola. Esta muy bien escrito pero tengo dudas. En mi caso es un centro de salud que vamos a abrir otro en la misma ciudad. El que tenemos ahora tiene ficha business des de hace 10 años y el maps nos destaca. Y queria que en una misma ficha salieran las dos direcciones. Pero si he entendido bien deberia crear otra ficha con la nueva ubicacion y luego agruparla a la ficha actual y verificada, no?
Tendre que dar un nombre diferente a la ficha de la nueva delegacion de nuestro centro? Gracias!!
Gracias por tu comentario, Cristina.
En tu caso, efectivamente, habría que crear una ficha de empresa nueva en la nueva dirección del centro de salud. Una vez creado y verificado, habría que optimizar la información para que Google vaya dándole, poco a poco, más visibilidad.
Las fichas, al ser ubicaciones diferentes no deben mezclarse… aunque puedes gestionar ambas desde una misma cuenta de correo electrónico.
Si tienes más dudas al respecto, puedes escribirnos a info@adentity.es
Un saludo.
Buenas,
Tengo dos locales con el mismo nombre pero con ubicaciones distintas por lo que tengo dos fichas en my business, el problema está que cuando las busco en Google Maps, solo me aparece una de ellas, y ya no sé que hacer, he enviado varios tiquets de ayuda y no responden y tampoco se soluciona.
¿Alguna idea porfa? gracias y saludos!
Gracias por tu comentario, Maite. La visibilidad en las búsquedas no es algo que se te pueda garantizar. ¿Ambas fichas de empresa están verificadas? ¿Los datos son correctos? Ten en cuenta que por defecto Google te mostrará la más cerca a tu ubicación, o bien la que más tiempo lleve en la base de datos… entre otros factores a tener en cuenta. Si quieres más información, puedes escribirnos a info@adentity.es
Hola, tengo una cuenta de GMB con varias ubicaciones en distintos puntos de España, pero no logro que, en aquellas ciudades donde tengo varias localizaciones, se vean todas las ubicaciones en Google, ¿cómo puedo hacerlo? Desde Google me dicen que depende de la actividad de cada localización, y es imposible conseguir que las nuevas localizaciones alcancen el nivel de la primera, que lleva años.
¿Existe alguna otra manera de conseguir que aparezcan sin que esté relacionada la interacción de los usuarios?
Saludos y gracias.