Pendant ces semaines difficiles de quarantaine, nous devons être créatifs pour occuper notre corps et notre esprit en attendant la fin de ce cauchemar.

Certains d’entre nous ont la chance de pouvoir télétravailler, d’autres pas. Mais, même si nous sommes occupés par le travail, les jours peuvent être longs si nous ne trouvons pas d’activités divertissantes, enrichissantes et amusantes pour nous occuper.

Je me souviens que lorsque j’ai appris qu’il y aurait une quarantaine en Espagne, une de mes premières idées a été : « Eh bien, j’aurai le temps d’écrire des critiques de tous les sites que j’ai visités ces derniers mois et que je ne l’ai pas fait à l’époque, pour gagner des points comme Local Guide« .

Une idée qui est probablement passée dans la tête de plus d’un, mais malheureusement : les critiques sur Google ne sont pas publiées.

Je me range également du côté des propriétaires d’entreprises, y compris certains de nos clients, qui y ont vu une possibible opportunité d’élaborer une stratégie pour recevoir le plus d’évaluations positives dans leurs fiches d’entreprise respectives, en demandant les critiques via les liens directs que Google My Business nous permet de générer. Mais les critiques des utilisateurs ne sont publiées sur aucun profil d’entreprise.

Et pour couronner le tout, toutes les entreprises qui ont vu l’opportunité de répondre aux anciennes critiques de leur fiche d’entreprise, ne peuvent pas non plus le faire.

La raison pour laquelle les critiques ne sont pas publiées sur Google

En raison de la crise sanitaire causée par le coronavirus et la maladie qui en découle, le COVID-19, Google, comme tant d’autres entreprises, a dû limiter une partie de ses services.

Dans ce cas, les équipes chargées d’examiner le contenu des critiques ont dû suspendre ou du moins limiter leurs fonctions. Par conséquent, afin de ne pas autoriser de faux avis, contenant des contenus trompeurs ou qui enfreignent en général les politiques de Google, il a été décidé de « sauver les meubles0 » et de ne permettre à aucun utilisateur de publier des commentaires (pas de photos, pas de questions aux entreprises).

Et qu’en est-il des critiques publiées qui ne sont pas affichées ?

Beaucoup d’utilisateurs qui avaient profité de ces jours de confinement pour poster des critiques sur les sites qu’ils avaient visités au cours des derniers mois, se demandent maintenant “Mes critiques seront-elles publiées automatiquement quand tout cela sera terminé, ou devrai-je les réécrire ?

Malheureusement, nous n’avons pas de réponse claire, car Google ne nous a pas donné la moindre piste sur ce qu’il adviendra de ces commentaires.

Nous, chez Adentity, nous vous encourageons tous à ce que, lorsque tout cela arrivera, vous laissiez des critiques (si possible positives) à toutes les petites entreprises que vous chez lesquelles vous vous ètes rendus au cours des mois précédant la quarantaine, car la pertinence de ces commentaires et de ces évaluations aidera les petites entreprises à se remettre de l’énorme crise économique qui semble s’abattre sur nous.

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